Date d'entrée en vigueur : 29/12/2025
Bienvenue sur PetHubble. Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application.
PetHubble est une application de carnet de santé numérique pour animaux de compagnie. Elle vous aide à suivre la santé de votre animal, gérer les visites vétérinaires et stocker des documents importants.
Le service est proposé par PetHubble SARL, immatriculée en France :
Adresse du siège social : 26 bis Chemin de Cornier, 33270 Floirac, France
SIREN : 995159894
SIRET : 99515989400014
PetHubble SARL agit en tant que responsable de traitement des données personnelles traitées via l'application. Pour toute question : contact@pethubble.com
Fournies par l'utilisateur : informations sur votre animal (nom, âge, race, carnet de santé, passeport), notes personnelles ou rappels, dates de rendez-vous ou de vaccination, fichiers téléchargés.
Collectées automatiquement : type et version de l'appareil, paramètres de langue ou de pays, statistiques d'utilisation anonymes.
Vous permettre de gérer les informations de santé de votre animal ; vous envoyer des rappels ; améliorer les fonctionnalités de l'application ; garantir la sécurité et prévenir les abus.
Vos données sont stockées de manière sécurisée via des prestataires tiers et protégées par des systèmes de chiffrement et de contrôle d'accès. Nous ne vendons jamais vos données.
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution du contrat, et de notre intérêt légitime. Les communications marketing reposent sur votre consentement, retirable à tout moment via contact@pethubble.com.
Fonctionnalités principales : exécution du contrat. Sécurité et amélioration du service : intérêt légitime. Communications marketing et traceurs non essentiels : consentement.
Données de compte et des animaux : conservées tant que le compte est actif, supprimées ou anonymisées sous 12 mois après suppression du compte. Sauvegardes : jusqu'à 12 mois. Journaux techniques : jusqu'à 12 mois.
PetHubble est destinée à des utilisateurs adultes. Contactez-nous à contact@pethubble.com en cas de doute.
PetHubble s'appuie sur des prestataires tiers sélectionnés (« sous-traitants ») afin d'assurer le fonctionnement et l'amélioration de l'application. Ces prestataires traitent les données uniquement sur instruction de PetHubble, pour des finalités clairement définies, et conformément au RGPD.
Netcup héberge l'application backend de PetHubble ainsi que l'API, sur des serveurs situés en Allemagne (UE).
PostgreSQL (auto-géré sur la même infrastructure) stocke les comptes utilisateurs, profils d'animaux, dossiers de santé, données de vaccination et métadonnées associées aux documents téléchargés.
Scaleway Object Storage (Paris, France) stocke les documents téléchargés tels que les dossiers vétérinaires et images.
Lorsque des données sont traitées en dehors de l'Union européenne, des garanties appropriées sont mises en œuvre, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
OpenAI fournit les fonctionnalités d'intelligence artificielle utilisées pour analyser des documents relatifs à la santé des animaux et générer des synthèses informatives via son API. Seules des données non identifiantes et strictement liées à l'animal sont transmises. Les données personnelles du propriétaire sont supprimées ou anonymisées avant toute transmission. Les données transmises ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles OpenAI. OpenAI agit en tant que sous-traitant et les transferts internationaux sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types.
Brevo est utilisé pour l'envoi d'e-mails transactionnels (vérification de compte, invitations, partage d'animaux et de documents) et, avec votre consentement explicite, pour des communications marketing. Brevo agit en tant que sous-traitant conforme au RGPD, établi dans l'Union européenne.
OneSignal est utilisé pour l'envoi de notifications push sur iOS et Android. Il traite les identifiants d'appareils et les préférences de notification. Le contenu des notifications n'inclut jamais de données de santé sensibles. Les transferts hors UE, le cas échéant, sont protégés par des Clauses Contractuelles Types.
Si certaines données sont transférées hors UE, elles sont protégées par des clauses contractuelles types ou garanties équivalentes.
Droit d'accès, de rectification, à l'effacement (suppression directement dans l'application ou via la page de suppression des données), à la portabilité, d'opposition, à la limitation du traitement, et de retrait du consentement. Droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer ces droits : contact@pethubble.com. Réponse sous un mois.
Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l'évolution de notre application ou des exigences légales.
Pour toute question : contact@pethubble.com. Pour une demande de suppression, consultez notre page de suppression des données.
PetHubble